Dokumenty
1. Jakie dokumenty należy zabrać ze sobą na lotnisko lub miejsce zbiórki ?
Na lotnisko lub miejsce zbiórki należy zabrać ze sobą:
- kopię umowy lub potwierdzenie rezerwacji
- paszport, ważny min. 6 miesięcy od daty powrotu
W przypadku wyjazdów do krajów unii europejskiej wystarczy posiadać nowy dowód osobisty.
2. Kiedy i u kogo otrzymam dokumenty podróży, tzn. bilet lotniczy, voucher ?
W przypadku wycieczek lotniczych dokumenty podróży (bilet lotniczy, voucher) wydane zostaną na lotnisku, 2 godz. przed odlotem, przez przedstawiciela Organiazatora, przy stanowisku odpraw znajdującym się najcześciej w hali odlotów.
Przy wycieczkach autokarowych klienci najcześciej zabierani są z miejsca zbiórki na podstawie listy uczestników, którą ma pilot lub kierowca autokaru.
Osoby, które wykupiły wycieczkę z dojazdem własnym, voucher i pozostałe dokumenty podróży otrzymują pocztą (lub przesyłką kurierską), najpóźniej 7 dni przed wyjazdem.
3. Jeśli do wyjazdu niezbędna jest wiza, czy uzyskam pomoc od Organizatora w jej załatwieniu ?
Tak. W przypadku gdy uzyskanie wizy nie wymaga osobistego stawiennictwa w ambasadzie lub konsulacie, organizator najczęściej pomoga w załatwieniu formalności wizowych. W niektórych przypadkach (np. wizy do USA) klienci sami muszą stawić i ubiegać się o wizę. Szczegółowych informacji na temat wiz i procedur ich otrzymania udzielą nasi konsultanci.
4. Jeśli moja oferta nie zawiera ubezpieczenia, czy muszę je wykupić? Jeżeli tak, to jakiego rodzaju?
Bez względu na rodzaj wycieczki powinniśmy zawsze posiadać ubezpieczenie na czas wyjazdu.
Większość ofert zawiera standardowe ubezpieczenie KL (kosztów leczenia), NNW (następstw nieszczęśliwych wypadków) oraz bagażu. Zdarza się, że ubezpieczenie to jest dodatkowo płatne.
Każdorazowo nasi konsultanci przekażą Panstwu informację czy jest ono już wliczone w cenę.
Każdy z klientów może również dobrowolnie wykupić ubezpieczenia dodatkowe, np.:
- ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z wycieczki
- ubezpieczenie od chorób zakaźnych bądź przewlekłych
